Conectividade e inovação

Conectividade

A inovação, não segue trajectos lineares e a última década foi bem disso o exemplo.

Gary Hamel dizia em 2006 que, o “maior desafio parece ser realmente gerar ideias originais.”

Para gerar essas ideias, capazes de alterar significativamente a posição das organizações no mercado, existem quatro componentes que podem ajudar:

  1. Um grande problema que exige uma nova visão.
  2. Os princípios criativos, ou paradigmas que podem revelar novas abordagens
  3. Uma avaliação das convenções que restringem o pensamento novo.
  4. Exemplos e analogias que ajudam, a redefinir, o que pode ser feito.

Mas os processos de gestão que existem nas organizações ampliam e distorcem os grandes problemas que aguardam resolução.

Para os identificar, é necessário colocar uma série de perguntas para cada um:

  1. Quem é dono do processo?
  2. Quais são seus objectivos?
  3. Quais são as métricas de sucesso?
  4. Quais são os critérios de decisão?
  5. Como é que as decisões são comunicadas, e a quem?

(adaptado Gary Hamel – HBR)

De facto, o que as organizações precisam, para sobreviver hoje, é a informação transformada em conhecimento e que pode apontar para a inovação em produtos, serviços, processos ou modelos de negócios.

Para conseguir integrar esse conhecimento é preciso ligar e desligar, agregar e desagregar toda a informação recolhida. Feito isso chega-se a novas formas.

Este processo de integração do conhecimento só se faz com pessoas:

  1. – Aquelas que trabalham dentro da organização,
  2. – As do exterior, com quem se estabelecem parcerias, mas formais,
  3. – Aquelas do exterior, com quem informalmente estabelece relações de aprendizagem.
  4. – Aquelas a quem a organização visa satisfazer, com produtos ou serviços.

Como dizia G. Hamel “um grande problema exige uma visão” e essa visão tem origem em matérias-primas de informações e conhecimentos, que dão como resultado a inovação.

A missão é ligar e gerir as pessoas, no interior e no exterior, de modo que a inovação possa surgir e seja colocada ao serviço dos consumidores. Mas se a organização não tem preparada a sua estrutura a nível tecnológico, nunca conseguirá estabelecer essas relações entre pessoas, no interior e para o exterior. Não haverá portanto conectividade.

Esta falta de conectividade está ainda, infelizmente, presente em muitas organizações, porque não adoptaram perspectivas de gestão que permitam alinhar os negócios e a tecnologia.

A velocidade de desenvolvimento e a relativa tenra idade das novas tecnologias podem servir de desculpa, a alguma inactividade por parte dessas organizações. Contudo, mesmo existindo falta de confiança as TI, as empresas, se pretendem inovar, têm de desmultiplicar informação e conectar-se com o exterior. Só assim haverá sucesso.

As novas tecnologias deixaram de ser ferramentas para passarem a ser elementos estratégicos de negócio. Isto é, a melhor gestão da empresa, passa obrigatoriamente pela gestão da tecnologia como um todo integrado. É a conectividade.

Uma nova aprendizagem tem de ser feita e de forma consciente, a gestão de pessoas e das novas tecnologias. A Inovação precisa delas.

Conecte-se!

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2 Respostas to “Conectividade e inovação”

  1. Tim Kastelle Says:

    I’m only reading the Google translate version of this post, but it seems quite good to me. I think that you are exactly right Jose – that connectivity is an essential element of innovation. Consequently, we need to manage this more effectively.

    • jabaldaia Says:

      Hi Tim! Thank you for you comments. You just mentioned a big lack on management and I think on leadership too! I don’t see people talks about e-leadership and I am going to write some words about it!

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